• advertisement_alt
  • advertisement_alt
  • advertisement_alt
Фидер

Жалуюсь на "Почту России"

324 posts in this topic

Так как последнее время мне приходит много писем 1 класса,посылок,бандеролей и я вынужден получать это "Почтой России",у меня жалоба на эту,мать ее,организацию.

Что такое Почта.Это предоставление почтовых услуг.Письма,посылки,бандероли и т.д.

На самом деле, это прием всех платежей всех услуг,торговля не только прессой и открытками,а полотенцами,фартуками,мыльно-рыльными принадлежностями,порошками стиральными и всякой бытовой химией.Это жестоко.

В первые 2-3 недели месяца,посылку,письмо и т.д. получить практически не реально,ибо с 7-45 до 19-00, Почта напоминает картину "Пенсионеры на митинге".Хрен прорвешься..Пришел к 7-30 ( отделение работает с 8 утра)-очередь уже на улице...Пришел к 18-00..Очередь из помещения на улицу..

Работают 2 окна.Очередь одна в оба.Все баушки и дэдушки стоят с кипой квитанций на оплату услуг ЖЭКа,телефона,газа,дет.садов,школ и т.д.Рядом Сбербанк с пустым помещением и 3-мя банкоматами.К сожалению,там я свое письмо получить не смогу...

Короче,гневный НЕРЕСПЕКТ Почте России за их работу.

Фух.Выдохнул.

Стоять по часу в очереди с извещением и ждать,пока пенсионеры оплатят,причем быстренько,боясь суда-колонии-Магадана свои платежи, мне стало надоедать.Будем захватывать отдел писем и посылок силой :)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

По этому всё плачу через терминалы.

Когда прихожу за заказными письмами или отправить посылку тёще, то тихо окуеваю от этого бедлама!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Самая тормозная организация. Посылку из Москвы ждала 2 недели, почему то через Питер шла :)

А с извещением в очереди простояла 45 минут *6*

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ребрендинг прошли- все услуги населению в одном окошке!! Многостаночники, клиентов всех себе забрали... Бедный Сбербанк...

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я на почту как на работу - 3 дня в неделю там.

Мне повезло, у меня нормальные отношения с почтой, оставляю им бандероли и ухожу, они отправляют и мне отдают сдачу и квитанции. Получаю также - пришел, получил бланки, заполнил и получил бандероли.

Операторы не виноваты, виновата система, точнее менеджеры наверху. Идиоты они.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Такую гниловатую организацию еще поискать нужно.

На прошлой неделе из-за ихнего небольшого косяка не отдавали посылку. По ошибке ее выслали наложенным платежом, хотя посылка была проплачена. Отправитель на следующий день написал заявление, мол отдайте парню посылку, все оплачено. Но посылку по приходу отдавать не стали. Я попросил отправителя, чтобы работники его почтового отделения позвонили нашим и мне посыль отдали. Но те, не захотели пользоваться современными мгновенными средствами связи (их же очень мало и они труднодоступны :)), и отравили телеграмму. Я снова пошел за посылкой и пришел в дикий ужас от диалога: "Телеграмма твоя пришла, лежит в пункте приема телеграмм (в Ростелекоме), поэтому прочитать не могу, идти туда у нас не кому", "Так позвоните, Вам ее прочитают", "Не буду иди жалуйся куда хошь, посылку скоро назад отправим".

Решил я позвонить в головной офис в Москву, так для интереса узнать ктож виноват-то, может я не свое забрать пытаюсь, а ихнее отнимаю? Там вежливый парень все объяснил, и сказал, что для ускорения решения вопроса лучше позвонить в наше областное управление Почты. Я немного удивился, что так все вежливо и хорошо. Но тут взяла трубку женщина из Нижегородского областного отделения....

Вместо "Алло" - томный усталый вздох. Почему-то я сразу понял, что меня пошлют, но не знал как безграмотно и бесталантливо :) Вкратце тетя обвинила во всем меня. Выход из создавшей ситуации она видела только один - отправка моей посылки назад, и высылка мне ее еще раз. Для чего - немного не ясно. Когда попросил номер человека, который может решить данный вопрос, перешла с крика на спокойный тон и попросила сначала сходить к местному руководству.

Так что от нашей Почты можно ожидать все, что угодно.

Посылку все же забрал, разобравшись на местном уровне.

Я вот одного не могу понять: сотрудники сами себе мазохисты? Или общение со мной им доставляет такое удовольствие, что заставляли приходить 7 раз?

Я в первое посещение объяснил ситуацию, попросил ни вкоем разе не отсылать назад, сказал что все разберемся и решим. Тем более на почту хожу часто и меня знают. Так почему нельзя было решить всё в первый же раз со стороны Почты? Им же было бы легче, если бы я еще 6 раз не приходил и не спорил с ними, не занимал ихнее время.

ИМХО это все отголоски монопольного совка.

Edited by vanish
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

А чем вам платные организации не нравятся? UPS, DHL? У них всё четко. А почта РФ за доставку посылок с меня например ни копейки не взяла...

И если бы не Китай, Кабелас и ИБэй, я так и прожил бы без Почты РФ ещё 3 раза по 30 лет...

Edited by Тёмыч
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всем сочувствую...

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

а меня автомобили на дороге по утрам и вечерам бесят....

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

у меня одна дочь купила второй на ДР какие-то пакостные конфетки в английском интернет магазине, у жены с карточки всё оплатила, села значит ждать прихода) через неделю меня спрашивает не было ли в ящике уведомления - я говорю нет вроде.. проходит ещё неделя - снова спрашивает.. я говорю а у тебя какая-нить квитанция есть об оплате? она ага, вот. смотрю - Такая-то Даша, Россия, Нижний Новгород, 603ХХХ ул. Такая-то. ВСЁ!) как ни странно, сходила на почту с листочком об оплате и ей там эту коробку нашли и отдали, посмеявшись)

а ненавидю я СберБанк, да)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Присоединясь к гневу общественности. Почта России - болото. Пенсионеры, студенты, рекламщики или кто это- не знаю, короче постоянно с кипой огромных конвертов , и начинают на каждом марки слюнявить, писать что то в журнал, на конверте, печати шлепать и.т.д. А очередь покорно стоит,ждет. Ругался несколько раз с заведующей отделением, заставлял работать.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
а меня автомобили на дороге по утрам и вечерам бесят....

Про автомобили ближе к обеду будет другая тема.Тут про Почту.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
а меня автомобили на дороге по утрам и вечерам бесят....

Про автомобили ближе к обеду будет другая тема.Тут про Почту.

А Сбербанк- это тоже песня.... Фигли, что терминалов полно. А вот мне отчество в базе данных перепутали. И теперь мне предлагают - этому самому пресловутому и всеми ненавистному дедушке - инвалиду - пенсионеру приехать (у меня нет машины, кстати) за 40 (38!!!) километров, написать заявление, чтобы они исправили СВОЮ ошибку. Это как?

Плюс Сбербанк проценты берет с платежей, если онлайн платить, плюс компьютеро-неграмотные пенсионеры - это же ваши родители (как правило).

Почта России? Этой весной мне шла посылочка из Москвы- следил через Интернет за ней с ужасом! Сначала посетила Абакан, потом Красноярск, потом повернула на запад. И через месяц поступила таки на почту мою...

Edited by Олег С.
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Скоро по городу откроется несколько крупных отделений сбера, от 700 до 1200 метров каждое, может туда народ перебежит с почты, ну и поменьше тоже с десяток откроют....помогаем осбербанивать НН:))

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кстати , ФАС недавно наезжало на почту за торговлю порошками . пастами. Мне бы ваши проблемы. У нас почта работает четко. Приезжает тетенька два раза в недель-сваливает все письма .посылки и прочую лабуду на прилавок в магазине. Если кто чего ждет. подходят, интересуются. а если не ждут, то и не подходят. Если не ждешь получений , а оно пришло, тебе все равно передадут Если надо что отправить-так же оставляешь в магазине-все само отправится. За свет в том же магазине принимает другая тетенька раз в месяц,успеваем вполне. Других коммуналок к састью нет. Так что ежели у кого проблемы с почтой-давайте к нам. *1* *24*

Плюс сопутствующие удовольствия- *111* *85* *ryba* *rybalov*

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Почта России? Этой весной мне шла посылочка из Москвы- следил через Интернет за ней с ужасом! Сначала посетила Абакан, потом Красноярск, потом повернула на запад. И через месяц поступила таки на почту мою...

Лягушка-путешественница....... Зато мир повидала, а так бы всего в фугоне чуть больше 400верст...

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

С ичибана посылка мне щла 7 дней. Из них 1 (ОДИН) день в Японии, и остальное в РФ.

А чтобы отправить посылку в Москву - мне пришлось заполнить 4 портянки.

Сейчас на почту забил и пользую транспортные компании...

Вот только со всяких пендосий посылки идут через нашу сраную почту. Жаль...

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

вчера что ли на счет появились? ну не нравится почта России - ну воспользуйтесь услугами других, куле троллить то

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
вчера что ли на счет появились? ну не нравится почта России - ну воспользуйтесь услугами других, куле троллить то

А теперь по русски и трезво.

Услуги других-это каких,например?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
На прошлой неделе из-за ихнего небольшого косяка не отдавали посылку.

Т.е. отправитель высылал посылку обычной, а оператор пробила как наложку?

В этом случае виновато отделение отправителя, а не получателя. Твое отделение не имеет право отдавать посылку без письменного указа, либо после уплаты наложки. Им реально должно быть пофиг на твои проблемы, т.к. они тут не причем совсем. Если бы они отдали тебе посылку по звонку или по устной твоей просьбе, то потом оператор твоего отделения оплачивал бы её из своего кармана.

У меня был аналогичный случай, точнее я был участником - соседу пришла посылка наложкой, оператор новенькая, забыла взять с него деньги. Если бы сосед был козел, то оператор оплатила бы из своей зарплаты. Я попросил соседа оплатить посылку, он без проблем это сделал. Все довлльны.

А вот случаи с воровством никто не выкладывал? Отправил я бандероль клиенту, в его почтовое отделение бандероль пришла вскрытая - упаковка есть, а товара нет. Там с него взяли заявление, что бандероль пришла вскрытая и пустая. Потом эти работники его почтового отделения не придумали ничего умного, как запечатали пакет и отправли на имя начальника моего почтового отделения. Та была в шоке - приходит бандероль, а внутри вскрытый пустой пакет. Т.е. вину как бы на неё вешали, мол разбирайся.

С сентября месяца длится канитель с разборками, причем у нас в Пензе ничего и сделать не могут, лишь грозят пальчиком и по телефону требуют вернуть мне деньги. А там, куда бандероль посылал, не хотят этого делать, мол не их вина, а вина перевозчика.

По сути вся сеть почты это куча почтовых отделений, где каждый начальник является этаким мини-царьком, которому никто не указ. Франшиза, а не единая контора. Отсюда и бардак, ибо отвечать никто не хочет.

Наверху сидят дятлы, которые на почту вешают разные типы услуг, при этом оператору некогда заниматься прямыми делами - отправкой почты. Она и продавец в магазине, и оператор банка для пенсионеров, и хренпоймикто.

Но операторов я не сильно виню, как и начальство - на них вешают лишние функции, а условий для их выполнения не предоставляют.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Услуги других-это каких,например?

DHL например

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
DHL например

УмнО..это как? Я писАл про Почту РФ,а не про иностранную дорогущую контору.

Например,мне идут 5 писем 1 класса из Москвы,Белгорода,Хабаровска,Минска и Харькова.

Каждое по 100-150 грамм весом.В каждом нужный мне товар,купленный за определенные деньги и оплачена отправка почтой и DHL, Гаранпосты,Даймексы,Шмаймексы в эти деньги ну никак не вписываются.Выбираю прересыл не я,а продавец.

И жалоба совсем на другую тему: "Как выстоять в очереди и получить заветное письмо".

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
А чем вам платные организации не нравятся? UPS, DHL? У них всё четко. А почта РФ за доставку посылок с меня например ни копейки не взяла...

И если бы не Китай, Кабелас и ИБэй, я так и прожил бы без Почты РФ ещё 3 раза по 30 лет...

По долгу службы иногда сталкиваюсь с работой организации EMS -Почта России, получая и отправляя посылки и бандероли.

Косяков замечено не было - только приятные - могут, например, вручить посылку, груз которой явно должен проходить таможенное оформление.

Два момента - не надо ждать той же скорости, что например у UPS, сроки надо брать ориентировочно раза в 2-3 больше (Англия - 3 недели, Китай - 4 нед), но ценник позволяет вполне с этим смириться. Второй - замдир у ентой почты носит фамилию Навальный - есть риск прослыть членом оппозиции, отправляя\получая грузы этой транспортной компанией....

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
DHL например

УмнО..это как? Я писАл про Почту РФ,а не про иностранную дорогущую контору.

Например,мне идут 5 писем 1 класса из Москвы,Белгорода,Хабаровска,Минска и Харькова.

Каждое по 100-150 грамм весом.В каждом нужный мне товар,купленный за определенные деньги и оплачена отправка почтой и DHL, Гаранпосты,Даймексы,Шмаймексы в эти деньги ну никак не вписываются.Выбираю прересыл не я,а продавец.

И жалоба совсем на другую тему: "Как выстоять в очереди и получить заветное письмо".

ну раз хочешь по дешевле, молча стой в очереди и пиши в жалобную книгу.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 Фидер

Серег, давно завел бы голубятню, этаж то позволяет вроде :)

А представь - вышел покурить, а тебе - письмецо *16*

А по теме - был удивлен нашим отделением (около Ленинской адм.) - после реконструкции все там так оперативненько стало!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.