• advertisement_alt
  • advertisement_alt
  • advertisement_alt
Влад2

Структура -spinningline- , взгляд изнутри

55 posts in this topic

Приветствую всех не равнодушных рыболовов!

Открыв эту тему я хочу рассказать о структуре компании -Spinningline-, так сказать не замыленным взглядом.

Поэтапно пройтись от заказа товара по интернету, проследить обработку заявки, работу склада, логистов и т.д.

Кроме этого мы затронем все отделы и подразделения компании, не обойдём стороной и розницу.

Первый шаг в этом направлении был сделан Константином Кузьминым с подачи руководства -SL-

Обзор с Кузьминым

Ну а мы сделаем это более скрупулёзно и подробнеее...

Итак поехали!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

О розничном магазине -SL- многие знают не по наслышке и большинство побывало там лично.

А вот как работает интернет магазин, как проходит товар, заявка на него, мало кто знает.

Вот это мы и попытаемся раскрыть в нашей теме.

Итак с чего начинается покупка.

Покупка начинается с интернет заявки , а зачастую и с обращения к консультантам SL по телефону или в интернете.

Есть такая тема на портале SL - Вопросы по заказам и оплате

Так вот за всё это отвечает отдел интернет продаж и консультаций.

В функции отдела входит:

Обработка интернет заказов, общение с покупателями по телефону и в интернете.

Вот часть сотрудников этого отдела

Xr626izvQ0E.jpg

Кроме того на многих рыболовных сайтах и порталах России, по обоюдной договорённости с администрацией данных ресурсов, есть живые онлайн темы интернет магазина SL.

Ну вот например - ТЕМА НА РУСФИШИНГ

Форумы которые сотрудничают с SL десятки и всем этим хозяйством заправляет консультант по подбору снастей и администратор тем

Владимир Лушников

lXTilqPkbN4.jpg

Если у консультантов есть сомнения или не хватает информации от том или ином товаре, то они спускаются в торговый зал и общаются с продавцами розничной торговли, обмениваясь мнениями о товаре.

ISMIjtfdcEY.jpg

И вот наконец клиент сделал свой выбор, составил свой заказ в личном кабинете и отправил заявку.

Выбранный клиентом товар автоматически резервируется в базе данных склада. Если у клиента есть дополнительные пожелания по заявке (объединить несколько заказов в один, способ оплаты. доставки и т.д.), то с этим работают менеджеры розничных продаж.

Тем временем заявка на складе.

Склад это отдельная история, практически целый мир, первый раз попав сюда можно и заблудится.

wYni8T1OWxY.jpg

MUg877ifTIc.jpg

На экскурсию нас проведёт руководитель склада Леонид Петрович Драгун.

RjjU20IdMDM.jpg

Сразу за воротами, практически на входе в помещение склада находится зона приёмки, фасовки и штрих-кодирования поступившего товара

EYR4Eeh1zUQ.jpg

Сразу после приёмки товар поступает на стеллажи адресного хранения

t3lpJaW63MU.jpg

5qwZeecx86I.jpg

jWrz6-3L3_A.jpg

USinfMtdchE.jpg

fLWbRvhEe8I.jpg

JBUlj40GaEs.jpg

S6LJzffOo_o.jpg

NYr6i2YSeWU.jpg

Если товар крупногабаритный или тяжёлый, то он хранится в зоне пакетного хранения

Qjo3j2VmR4w.jpg

cBPLEbzDWJU.jpg

3OpuFzgVb24.jpg

Весь набор товара происходит с применением терминалов в который заранее введена заявка с перечнем нужного товара и с адресом этого товара (№ ряда, стеллажа, полки). Всё логично и оптимизировано по максимуму! Никакой лишней ходьбы и длительных поисков.

zli_cGbnpVY.jpg2XmfcOh4hDc.jpg

9HUBWcl-tUU.jpgC2Q76AiPK0M.jpg

После того как заявка набрана она поступает в отдел логистики склада, где товар ещё раз, визуально, сверяется с заявкой, упаковывается и отправляется заказчику, в соответствии с его пожеланиями по доставке (почта, транспортные компании, пункты выдачи SL)

l6yfY4_QBCA.jpg

PRHmBnn4cVU.jpg

wtdLHbsy0ds.jpg

wvbEAha9SzE.jpg

bSvpTbGjR5w.jpg

Вам остаётся только получить заказанный товар.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Между тем наша тема называется -Структура Spinningline-

И мы вернёмся к этой структуре.

Где, как, почему, откуда и кто ????

Вот главные вопросы, на которые мы попытаемся вам ответить.

Кто есть главный в кибер пространстве, спросите Вы?

Айтишники и сис-админы, ответят они!

Итак, заглянем за дверь секретных компьютерных технологий

d7SpfNVeQr4.jpg

Вот они, от кого собственно и зависит жизнь интернет портала SL

m-yZqbnqZTA.jpg

zcZej1aGtgg.jpg

А вот и она, серверная комната, электронный мозг компании SL

PE4DzDcsras.jpg

Но ведь чтобы в электронные мозги что засунуть, это что то сначала надо подготовить, потрогать своими руками, замерить, взвесить, дать описание, сфотографировать, занести в каталоги. И вот тут на первое место выступает -Контент отдел-

Заглянем и за их дверь....

giTwthnjCjw.jpg

Все в работе, а её действительно много. Рыболовный рынок не стоит на месте и новинки появляются ежемесячно и еженедельно.

Ну а SL как передовая компания всегда расширяет свой ассортимент и пополняет его новинками.

NqYaE7ZmhMk.jpg

qBVDrcykRVA.jpg

Рядом находится фото студия

QYKD_7ZB8IQ.jpg

88AtqKK6gnc.jpg

c5ncK2Ca6uA.jpg

iAy2_gNNAgg.jpg

Стол для 3D фото

Hrrp_hzMffM.jpg

Все полученные материалы сразу обрабатываются и вносятся в компьютер

Z9Ek05FzbWs.jpg

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо за отчет! Очень интересно посмотреть на структуру "Спинниглайн" из нутри. Все выглядит очень грамотно и оптимизировано. (Правда в серверной бардак... :wacko: )

Edited by Averyan
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Был, видел, изумился! Организация супер! *24*

Так же был на производстве катеров. Влад, сделай аналогичную тему про производство катеров. Люди с огромным интересом по смотрят!

(Правда в серверной бардак... :wacko: )

Это не бардак! Это творческий хаос! *01*

Edited by Уварчик
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Был, видел, изумился! Организация супер! *24*

Так же был на производстве катеров. Влад, сделай аналогичную тему про производство катеров. Люди с огромным интересом по смотрят!

Серёж просыпайся однака, зима заканчивается - http://volgafishing.ru/forum/index.php?showtopic=74658

А эту тему продолжу завтра, тут и половины пока нет *16*

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Влад, сделай аналогичную тему про производство катеров.

Серёж просыпайся однака, зима заканчивается - http://volgafishing.ru/forum/index.php?showtopic=74658

Кучу пардонов...Проглядел... Давай удалим наши последниепосты? А то мне стыдно... :biggrin:

Edited by Уварчик
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Очень приятно познакомиться! :) *23* *21*

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

"Вход в зону абсолютной серьезности" - зачет !!!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Это не бардак! Это творческий хаос! *01*

Это бардак, форменный бардак, особенное если там крутятся базы 1С и сайт с форумом там лежит, бэкаппы... AD, почтовый сервер т.п.

Я бы своих адимнов и сетевых инженеров за такое премии лишил. *01*

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Это не бардак! Это творческий хаос! *01*

Это бардак, форменный бардак, особенное если там крутятся базы 1С и сайт с форумом там лежит, бэкаппы... AD, почтовый сервер т.п.

Я бы своих адимнов и сетевых инженеров за такое премии лишил. *01*

Идея не плохая )))

Зы: Фото видимо было сделано при каких то работах связанных со сменой, настройкой оборудования..., все как есть в конкретный момент времени .... )))

Edited by Игорь SL
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Лёня я так понял уже ничего не покупает, так со склада берет? *1*

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Это не бардак! Это творческий хаос! *01*

Это бардак, форменный бардак, особенное если там крутятся базы 1С и сайт с форумом там лежит, бэкаппы... AD, почтовый сервер т.п.

Я бы своих адимнов и сетевых инженеров за такое премии лишил. *01*

Идея не плохая )))

Зы: Фото видимо было сделано при каких то работах связанных со сменой, настройкой оборудования..., все как есть в конкретный момент времени .... )))

Вот так всегда лешить бы кого )))))))) А как что так туда и идёте. Лана мужики потом патчи аккуратно скрутят и ок ;)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

серверная лучше чем у меня....

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Поражен !!! Никогда не видел работу СЛ изнутри... Впечатлило... Ну, про серверную уже Виталя сказал... :)... Остальное достойно уважения, подражания и белой, белой зависти... Так держать, рад за Вас всех!!!!! *26* *21* *23* *24* *DR* *11*

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если не секрет, какой ежегодный оборот SL?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Если не секрет, какой ежегодный оборот SL?

А вот и налоговая нарисовалась *1*

По теме: Супер! Современно, масштабно! SL Действительно один из очень немногих лидеров рынка. *24* Такому ассортименту в наличии на собственном складе можно только позавидовать.

Edited by CL-Fisher
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Если не секрет, какой ежегодный оборот SL?

Думаю все же не совсем корректно отвечать на этот вопрос, потом оборот лишь часть экономических показателей не всегда говорящий о положении дел в целом..., во всей структуре SL работает более 150 человек, оборот по определению должен быть не маленьким, так как обьем издержек очень высок ....

Edited by Игорь SL
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да Господи, какая еще налоговая...

Просто интересен масштаб именно со стороны оборота.

Я думаю, что он в районе 300-400 миллионов.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
По теме: Супер! Современно, масштабно! SL Действительно один из очень немногих лидеров рынка. *24* Такому ассортименту в наличии на собственном складе можно только позавидовать.

Наверное это так,

но, имея возможность напрямую пообщаться с Игорем, хочу сказать, что что-то с ценами нужно делать однозначно.

Мне, как постоянному покупателю в Вашем магазине, крайне не нравится ситуация с ценами.

Вот вчерашний пример почему я не купил у Вас.

У Вас Black Hole Majestic 7 м стоит по карте 8,890 (без карты 9,880).

В другом нижегородском магазине(не буду называть название) удилище стоит 5, 465.

Разница очевидна... и даже ведь кнопка "Нашли дешевле" не работает.

Без обид, как напутствие написал.

Edited by DenSh
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не хотел писать, но с Виталием TREEN соглашусь. Другая фотка с органайзерами и без бород была бы более уместна.

Без обид :)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
но, имея возможность напрямую пообщаться с Игорем, хочу сказать, что что-то с ценами нужно делать однозначно.

Мне, как постоянному покупателю в Вашем магазине, крайне не нравится ситуация с ценами.

Вот вчерашний пример почему я не купил у Вас.

У Вас Black Hole Majestic 7 м стоит по карте 8,890 (без карты 9,880).

В другом нижегородском магазине(не буду называть название) удилище стоит 5, 465.

Разница очевидна... и даже ведь кнопка "Нашли дешевле" не работает.

Без обид, как напутствие написал.

Я с вами согласен! Но поймите! Вот купил полгода назад какой либо магазин какой то спиннинг при курсе 33 и стоит он у него до сих пор... Этим безусловно нужно пользоваться!!! А мы всю зиму возим эти спиннинги...., это уже нанадцатая поставка после того как в стране случился кризис и поставщики подняли цены!!! Что делать? Не возить совсем пока "тот" магазин спиннинг не продаст? А в "урюпинске" он кому то очень нужен..., и там в местных магазинах их по старым ценам не осталось.... Наценка SL на товары которые мы дистрибьютируем сами уменьшилась!!! На товары по которым являемся диллерами - обязаны соблюдать РРЦ !!! Но к сожалению чуда мы не сделаем, даже если весь коллектив бесплатно месяц работать будет )))

Если какой то магазин решил распродать остатки с учетом старых заходных цен, если какой то магазин решил закрыться и слить товар, если решил ликвидировать конкретный сегмент торговли - отвечу честно, мы в этом случае не конкуренты...., этим надо пользоваться !

Мы просто не можем сейчас купить конкретный спиннинг что бы его розница была 5465р. ((( , и ни кто при новой закупке этого сделать не сможет...

И по старым ценам у нас его уже давно купили....

Зы: время расставит все на свои места, дисбаланса в ценах скоро не будет.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Парни, без обид! Если кто желает попробуйте свои силы в отделе снабжения компании СЛ и если вы сможете покупать товар, что бы его можно было торговать по докризисным ценам, то рыболовы всей страны вам памятник поставят!!!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Если не секрет, какой ежегодный оборот SL?

"Слущ, такие вопросы задаешь, самому не удобно..." (С) Мимино....

Мне кажется, мы отошли от темы, если честно... Обороты, наценки.....

Edited by Лесник
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Парни ( Саня Гоша )да и вся ваша команда,вы реально молодцы,такую махину создать с нуля.

Есть чему у Вас поучиться.Особо удивила фото студия.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.